Вхідні дзвінки, Гарячі лінії, Інформаційні лінії, Цілодобова Клієнтська служба, Лінія підтримки, Стіл замовлень, Обробка скарг і пропозицій. Вихідні дзвінки, Актуалізація баз даних, Анкетування та опитування, Інформування та робота з діючими клієнтами, Кросс-продажи, Моніторинг з метою перевірки якості роботи співробітників, Продажи по телефону, Експрес-дослідження, Інтерактивні послуги, IVRIVMSMS-розсилка, Директ маркетинг, Direct mail (поштова розсилка), E-mail розсилка, Розсилка факсів, Телемаркетинг, Віртуальний менеджер, Віртуальний офіс, Віртуальний секретар, Колекторські послуги, Підтримка рекламних і маркетингових акцій, Інтернет-магазин, Call-центр «під ключ»