Основні напрями діяльності:
- Аналіз потреб у підвищенні кваліфікації державних службовців, голів місцевих державних адміністрацій, їх перших заступників і заступників, посадових осіб місцевого самоврядування;
- Розроблення професійних (сертифікатних) та короткострокових програм підвищення кваліфікації державних службовців, голів місцевих державних адміністрацій, їх перших заступників і заступників, посадових осіб місцевого самоврядування;
- Підвищення кваліфікації;
- Підвищення рівня володіння державною мовою державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування;
- Підвищення кваліфікації з іноземних мов державних службовців центральних органів виконавчої влади та інших державних органів;
- Оцінювання професійної компетентності кандидатів на зайняття посад державної служби.