1. Лінія підтримки;
2. Служба прийому замовлень;
3. Різні види опитувань та досліджень, телефонні обдзвони;
4. Гаряча лінія підтримки рекламних акцій;
5. Телефонні продажі для виробників, продавців та споживачів товару;
6. Перевірка на актуальність існуючих клієнтських даних;
7. Смс-розсилки;
8. Перенесення даних анкети із паперового носія в електронний.