КОНТАКТАЙЗ. КОМ, ТОВ

Компанія ”Contactise.com” перша на українському ринку пропонує послуги по створенню омніканальних контакт-центрів, включаючи такі канали комунікацій:

- Телефонія
- SMS
- web-chat
- e-mail
- соціальні мережі
 
”Contactise.com” створює контакт-центри «під ключ», включаючи весь перелік робіт:
- Надання телефонних номерів
- Надання каналів зв’язку
- Установка і обслуговування устаткування
- Телефонні апарати, гарнітури, gsm-шлюзи
- Підготовка приміщень і меблів
- Підбір та навчання персоналу
- Інтеграція IP-АТС Contactise з програмним забезпеченням сторонніх розробників (CRM-системи, 1С, системи прийому замовлень і т.п.)

Що рухає замовником коли він обирає у якій компанії купити продукт або послугу, якщо ціна і якість приблизно рівні? Ним керує зручність комунікацій з компанією. Подумайте, чи зручно зв’язатися клієнту з Вами? А коли, наприклад, він на нараді і не може зателефонувати?

Клієнти вже освоїли веб-чати, соціальні мережі та мобільні пристрої, і хочуть використовувати їх для взаємодії з компаніями, послугами яких вони користуються.

Contactise об’єднує всі форми спілкування з клієнтами в одному вікні. Оператор спілкується з клієнтом по телефону, в чаті, поштою і соціальних мережах без втрати історії спілкування. Максимум швидкості обслуговування і мінімум помилок операторів.
Що це дасть Вашому бізнесу? Збільшення продажів, зростання лояльності клієнтів і підвищення безпеки компанії. Цікаво? Телефонуйте і пишіть нам!

Торгова марка:

Contactise

Call-центр, IP-АТС, віртуальна АТС